Qualidade na CDL de Novo Hamburgo

Acontece no dia 2 de maio, na sede da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), o lançamento do Q Comércio - Sistema de Qualidade. O programa da qualidade no comércio, coordenado pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas (FCDL) e CDLs, visa implementar o modelo de gestão da qualidade no comércio, com base nos critérios da excelência da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). O sistema consiste na capacitação, instrumentalização e reconhecimento das organizações participantes.